Dieser Arbeitskreis steht allen Mitgliedsunternehmen von EUROFORGE Mitgliedsverbänden offen, die Hatebur Maschinen betreiben. Die inhaltlichen Schwerpunkte der User Group sind organisatorisch technische Fragestellungen und Betriebsvergleiche wie zum Beispiel zur Verfügbarkeit der Maschinen und zum Energieverbrauch. Die Gruppe betreibt auch ein virtuelles Ersatzteillager. Jedes Treffen beinhaltet eine Betriebsbesichtigung des jeweils einladenden Unternehmens.